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Parlons de vos besoins en emballage

Notre équipe de spécialistes en emballage alimentaire accompagne vos projets BtoB, de la commande standard aux solutions sur-mesure. Réponse garantie dans les plus brefs délais.

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Questions fréquentes

Tout ce que vous devez savoir

Retrouvez les réponses aux questions les plus posées par nos clients professionnels. Vous ne trouvez pas votre réponse ? Contactez-nous directement.

L’accès à notre espace BtoB et à nos tarifs professionnels est ouvert à partir d’une commande minimale de 150 € HT. Cette condition s’applique à l’ensemble de nos gammes standards.

Pour les commandes en gros volumes (palettes complètes ou contrats annuels), des conditions tarifaires négociées et une franchise de port sont disponibles. Contactez votre commercial dédié.

Tarifs dégressifs dès 500 € HT

Oui, l’intégralité de nos emballages destinés au contact alimentaire est conforme au Règlement (CE) n°1935/2004 et aux règlements spécifiques selon les matériaux (plastique, carton, aluminium, papier).

Chaque produit est accompagné d’une Déclaration de Conformité (DoC) téléchargeable sur la fiche article. Pour les industries soumises à audit (BRC, IFS, ISO 22000), nous fournissons sur demande les fiches techniques complètes et les analyses de migration.

Pour les produits en stock (marqués « Disponible immédiatement »), expédition sous 24h ouvrées avec livraison sous 48 à 72h en France métropolitaine.

  • Commande avant 12h : expédition le jour même
  • Commande après 12h : expédition le lendemain matin
  • DOM-TOM et Europe : 5 à 8 jours ouvrés selon destination

Pour les produits sur commande (personnalisés ou hors stock), le délai est indiqué sur le devis — généralement 10 à 15 jours ouvrés.

Nous suivons en continu l’évolution de la loi AGEC (Anti-Gaspillage pour une Économie Circulaire) et ses décrets d’application. Notre catalogue est régulièrement mis à jour pour intégrer les obligations de réduction du plastique à usage unique.

Notre équipe réglementaire est disponible pour vous accompagner dans le choix d’alternatives conformes : carton certifié FSC, PLA compostable, emballages recyclables, etc. Un guide de conformité est disponible en téléchargement dans votre espace client.

Oui, nous proposons une offre de marquage et personnalisation complète : impression flexo, offset ou numérique selon les supports (boîtes, sachets, papier de cuisson, étiquettes, pochettes kraft…).

  • Quantité minimale : à partir de 500 unités selon le format
  • Délai de production : 10 à 20 jours ouvrés après validation du BAT
  • Remise de fichiers : PDF HD, AI ou EPS (CMJN)

Un devis personnalisé est établi gratuitement sous 48h. Contactez notre service commercial avec vos fichiers et vos quantités prévisionnelles.

Nous envoyons des échantillons gratuits sur demande pour tout client professionnel enregistré. Il suffit d’indiquer les références souhaitées via ce formulaire de contact ou directement depuis la fiche produit (bouton « Demander un échantillon »).

Le colis d’échantillons est expédié sous 48h ouvrées. Au-delà de 5 références ou pour des emballages personnalisés, des frais de port forfaitaires peuvent s’appliquer.

Gratuit jusqu’à 5 références

Oui, nous gérons les expéditions en messagerie palettisée (simple ou double palette) via nos transporteurs partenaires (Geodis, Kuehne+Nagel). La livraison sur hayon est disponible sur option.

  • Palette standard : jusqu’à 800 kg / 1,80 m de hauteur
  • Livraison en quai industriel ou plateforme logistique
  • Prise de rendez-vous obligatoire pour la grande distribution

Pour les contrats d’approvisionnement réguliers, un calendrier de livraison sur l’année peut être planifié avec votre commercial.

Nos emballages papier et carton issus de filières certifiées FSC® ou PEFC™ sont compatibles avec les exigences des cahiers des charges Bio (Ecocert, Bureau Veritas). Nous sommes en mesure de fournir tous les justificatifs de traçabilité nécessaires à votre audit.

Pour les certifications IFS Packaging, BRC Packaging ou FSSC 22000, nous accompagnons nos clients avec un dossier documentaire complet : plan HACCP, politique de maîtrise des corps étrangers, tests d’étanchéité et fiches de données de sécurité.

La création d’un compte professionnel est gratuite et sans engagement. Il suffit de renseigner votre numéro de SIRET lors de l’inscription. La validation est effectuée sous 2 heures ouvrées par notre équipe.

Une fois validé, vous accédez à : tarifs HT exclusifs, historique de commandes, documents comptables (factures, avoirs), catalogue personnalisé et suivi de livraison en temps réel.

Validation SIRET en 2h

Des conditions de règlement différé (30 jours date de facture ou 30 jours fin de mois) sont accessibles aux entreprises disposant d’un encours validé. Une demande d’ouverture de compte peut être soumise après 3 commandes réglées.

  • Paiement immédiat : CB, virement, chèque
  • Paiement différé : sur accord commercial après étude de dossier
  • Prélèvement automatique mensuel disponible pour contrats récurrents

Nous proposons une gamme complète de films et barquettes compatibles conditionnement sous atmosphère modifiée (MAP) : films barrière multicouches PA/PE, EVOH, films rétractables pour barquettes, et operculage thermo-soudé.

Ces solutions s’adaptent aux charcuteries, produits frais, viandes, fromages et plats cuisinés. Les caractéristiques de perméabilité (OTR, CO₂TR, WVTR) sont disponibles sur chaque fiche technique.

Compatible ligne MULTIVAC & ULMA

Oui. Depuis votre espace client, vous pouvez enregistrer des listes de commandes types et les rejouer en un clic. Pour les clients sous contrat, un système de réassort automatique peut être configuré avec un seuil de déclenchement et une fréquence définie.

Cette fonctionnalité est particulièrement adaptée aux chaînes de restauration, centrales d’achat et groupements de bouchers-charcutiers qui ont des besoins réguliers et prévisibles.

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